Retur

Conditii de retur

Potrivit O.G. 130/2000 produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 10 zile lucratoare de la primirea comenzii. Pentru retur e necesar sa trimiti o cerere in scris pe adresa office@magnetiq.ro. E-mail-urile trimise dupa 10 zile nu vor fi luate in considerare.Pprodusele se returneaza la adresa : Galati str.Traian nr 97 bl A8 parter. Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in ambalajul original si cu certificatul de garantie. Nu se primesc produsele zgariate, deteriorate, cu componente lipsa sau care nu au etichetele intacte. De asemeni nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzura. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a refuza returul.

Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.Returnarea produsului se face tot prin firma de curierat ,taxele curierului pentru retur fiind suportate de client si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata cumparatorului. Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc. In cazul in care doriti inlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc, cheltuielile de livrarea vor fi suportate de client. Inlocuirea unui produs cu o valoare mai mare decat cea initiala inseamna plata diferentei prin ramburs la primirea coletului. Taxele de curierat vor fi suportate de societatea noastra doar daca produsul prezinta defecte sau daca nu este acelasi cu cel comandat. Aceste cazuri trebuie semnalate la adresa de mail: office@magnetiq.ro in cel mult 3 zile de la primirea produsului pentru a putea remedia situatia cat mai repede posibil.Rambursarea contravalorii produselor se va face în cel mult 30 de zile de la data acceptarii returului. Contravaloarea comenzii se va transfera intr-un cont bancar intr-un interval de 30 de zile de la retur. Returnarea de produse e valabila pentru persoanele fizice.

Ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).


Va rugam asteptati...